merupakan suatu sistem yang memberikan sarana kepada para pemangku kepentingan untuk membuat pengaduan mengenai dugaan pelanggaran yang terjadi di instansi dalam hal ini Badan Pengusahaan Kawasan Perdagangan Bebas Dan Pelabuhan Bebas Sabang sistem ini akan menerima, menangani dan menindaklanjuti informasi berupa indikasi korupsi atau pelanggaran lain yang disampaikan pelapor secara professional, transparan, akuntabel dan mengutamakan kerahasiaan